Uber बुक करके कॉलेज जा रही थी बेटी, एक्सीडेंट होने पर भाग खड़ा हुआ ड्राइवर, सवाल करने पर कंपनी ने दिया जवाब

मोहाली में सुबह करीब 8 बजे एक लड़की ने घर से कॉलेज जाते समय उबर कैब बुक की। लेकिन रास्ते में उसकी कार का एक्सीडेंट हो गया। ऐसे एक्सीडेंट में कोई भी यही उम्मीद करेगा कि अगर ड्राइवर को चोट नहीं आई है, तो वह कम से कम यात्री को अस्पताल तो पहुँचाएगा। लेकिन, लिंक्डइन पर वायरल एक पोस्ट में एक माँ ने जो खुलासा किया है, वह दिल दहला देने वाला है।

कार एक्सीडेंट के बाद ड्राइवर का एयरबैग खुल गया, जिससे उसकी जान बच गई और वह तुरंत मौके से भाग गया। हालाँकि, पिछली सीट पर बैठी लड़कियाँ अंदर फँस गईं। एक लिंक्डइन यूज़र ने उबर और ड्राइवर के बारे में कुछ सवाल पूछे, जिनका कंपनी ने जवाब दिया है।

उबर की ज़िम्मेदारी कहाँ है?

शिल्पा अरोड़ा ने लिंक्डइन पर "उबर की ज़िम्मेदारी कहाँ है?" शीर्षक से एक पोस्ट लिखी। शिल्पा ने बताया कि कल सुबह 7:52 बजे कॉलेज जाते समय मोहाली के पास एक गंभीर एक्सीडेंट हुआ। एक्सीडेंट के बाद कार के एयरबैग खुल गए - ड्राइवर तो बाल-बाल बच गया, लेकिन पिछली सीट पर बैठे बच्चे उसमें फँस गए और घायल हो गए।

लिंक्डइन यूजर लिखती हैं कि उनकी बेटी को मोहाली के फोर्टिस अस्पताल ले जाया गया, उबर या ड्राइवर ने नहीं, बल्कि उन लोगों ने, जिन्होंने सिस्टम के फेल होने पर मानवता दिखाई।

अब तक क्या हुआ...

शिल्पा ने अब तक जो कुछ हुआ है, उसे तीन बिंदुओं में बयां किया है। पहले बिंदु में उन्होंने लिखा, "उबर से कोई कॉल नहीं आया।" दूसरे बिंदु में, "कोई एफआईआर दर्ज नहीं हुई।" तीसरे और आखिरी बिंदु में, "कोई भी इस बात की जाँच नहीं कर रहा है कि बुक की गई कैब अपने गंतव्य तक क्यों नहीं पहुँची।"

शिल्पा ने आगे लिखा, "माता-पिता होने के नाते, हम दिल्ली से मोहाली दौड़े-भागे आए - असहाय, क्रोधित और दुखी।" क्या उबर अपने प्लेटफॉर्म पर बुक की गई कैब दुर्घटनाओं के प्रति सतर्क नहीं है? यात्रा शुरू होने के बाद यात्रियों की सुरक्षा कौन सुनिश्चित करता है? क्या प्लेटफॉर्म अपनी ज़िम्मेदारी छोड़ देने पर बच्चों को अजनबियों की देखभाल में छोड़ा जा सकता है?